門的照片
正面、背面、門側邊及既有扣板。
採購資源
選擇合適產品。
準備您的訂單。
檢查門體、確認配置，並議定支援安排。
門體相容性
讓我們了解您的門。
詢價時，請提供以下四項資料。
尺寸
門厚、鎖體尺寸、後距及固定孔位。
開門方向
左開或右開、內推或外拉，以及門體材質。
安裝位置
室內或暴露環境、用途與目的地國家。
常見問題
下單前確認。
產品與服務細節應依確切型號及目的地市場議定。
這款門鎖適合我的門嗎？
請提供門的照片、尺寸與目的地國家。需要依所選配置確認鎖體、既有孔位與安裝要求。
有哪些 App 或遠端開鎖選項？
請說明客戶將如何管理出入。並確認確切版本支援的 App、連線方式、閘道器需求及隨附配件。
如何索取樣品、最低訂購量及報價？
請提供型號、市場、預估數量與收貨地點，並說明樣品及包裝需求。報價應列明配置、樣品條件、最低訂購量、交期、付款及運送安排。
品牌客製需求應提供哪些資料？
請提供標誌圖稿、偏好表面處理、包裝要求與說明書語言。硬體或軟體變更需求請另行列明，以便評估可提供的選項及範圍。
為什麼安裝後室內旋鈕轉動不順？
請安裝人員檢查方軸方向與長度，以及固定螺絲是否鎖得過緊。先在門開啟時測試門鎖，再關門檢查操作。若問題仍未解決，請提供型號與安裝照片，聯絡我們。
如何議定保固與售後責任？
下單前，請討論安裝指引、說明書、備用零件與故障回報方式。以書面議定保固條款及服務責任，包括由誰負責您當地市場的安裝與客戶支援。
認證或專案文件如何取得？
請列出目的地市場或專案要求的文件，索取確切型號與配置的相關資料，並在確認訂單前審查其適用範圍。
您的型號操作說明
索取對應指南。
詢問時，請提供型號名稱或標籤、門型，以及安裝或設定問題。