Tài liệu cho người mua

Chọn đúng sản phẩm.
Chuẩn bị đơn hàng.

Kiểm tra cửa, xác nhận cấu hình và thống nhất phương án hỗ trợ.

Độ tương thích cửa

Cho chúng tôi xem cửa.

Đính kèm bốn thông tin sau trong yêu cầu.

01

Ảnh cửa

Mặt trước, mặt sau, cạnh cửa và miệng khóa hiện có.

02

Số đo

Độ dày, kích thước thân khóa, khoảng cách từ mép cửa đến tâm khóa và các lỗ bắt vít.

03

Chiều mở

Bản lề trái hay phải, mở vào hay ra ngoài và vật liệu cửa.

04

Vị trí lắp đặt

Trong nhà hay nơi chịu tác động thời tiết, ứng dụng và quốc gia đích.

Câu hỏi thường gặp

Trước khi đặt hàng.

Thông tin sản phẩm và dịch vụ cần được thống nhất theo đúng mẫu và thị trường đích.

Khóa có phù hợp với cửa của tôi không?

Gửi ảnh cửa, số đo và quốc gia đích. Cần xem xét thân khóa, các lỗ hiện có và yêu cầu lắp đặt cho cấu hình đã chọn.

Có ứng dụng hoặc tùy chọn truy cập từ xa nào?

Mô tả cách khách hàng sẽ quản lý việc ra vào. Xác nhận ứng dụng hỗ trợ, loại kết nối, yêu cầu bộ trung tâm và phụ kiện đi kèm cho đúng phiên bản.

Làm thế nào để yêu cầu hàng mẫu, MOQ và báo giá?

Gửi mẫu, thị trường, số lượng dự kiến và điểm đến vận chuyển. Nêu nhu cầu mẫu và bao bì. Báo giá cần xác định cấu hình, điều khoản mẫu, MOQ, thời gian giao hàng, thanh toán và phương án vận chuyển.

Cần gửi gì khi yêu cầu nhận diện thương hiệu?

Chia sẻ thiết kế logo, hoàn thiện bề mặt mong muốn, yêu cầu bao bì và ngôn ngữ hướng dẫn. Nêu riêng các thay đổi phần cứng hoặc phần mềm để xem xét lựa chọn và phạm vi thực hiện.

Tại sao núm xoay bên trong bị cứng sau khi lắp?

Nhờ người lắp kiểm tra hướng và chiều dài trục, cũng như xem vít lắp có bị siết quá chặt không. Thử khóa khi cửa mở trước khi kiểm tra hoạt động lúc đóng cửa. Nếu vấn đề vẫn còn, liên hệ chúng tôi kèm mẫu khóa và ảnh lắp đặt.

Thống nhất trách nhiệm bảo hành và hậu mãi như thế nào?

Trao đổi về hướng dẫn lắp đặt, tài liệu, phụ tùng và báo lỗi trước khi đặt hàng. Thống nhất bằng văn bản các điều khoản bảo hành và trách nhiệm dịch vụ, bao gồm bên phụ trách lắp đặt và hỗ trợ khách hàng tại thị trường của bạn.

Còn chứng nhận hoặc tài liệu dự án thì sao?

Liệt kê tài liệu mà thị trường đích hoặc dự án yêu cầu. Yêu cầu tài liệu đúng mẫu và cấu hình, đồng thời xem xét phạm vi trước khi cam kết đặt hàng.

Hướng dẫn cho mẫu của bạn

Yêu cầu hướng dẫn phù hợp.

Nêu tên hoặc nhãn mẫu, loại cửa và câu hỏi về lắp đặt hoặc cài đặt trong yêu cầu.

Yêu cầu hướng dẫn theo mẫu